Proses servis tergantung pada analisa kerusakan yang terjadi pada sistem, jadi perlu dilakukan proses pengecekan terlebih dahulu secara keseluruhan, rata-rata memakan waktu 1 s/d 3 hari kerja untuk kerusakan ringan (seperti problem software) dan ada layanan express yang bisa diselesaikan dalam beberapa jam. Adapun untuk kerusakan hardware berat rata-rata memakan waktu 1-2 minggu (setelah spare parts tersedia) tergantung dari tingkat kesulitannya.

Kami memiliki layanan jasa servis bernama Zet Zet untuk mengoptimalkan kembali kinerja laptop/PC melalui proses pembersihan, repasta ulang, dan pengecekan sistem secara menyeluruh. Ada 3 macam layanan Zet Zet yaitu Zet Preventif, Zet Intensive dan Zet Total dengan durasi pengerjaan 1 sd 3 hari kerja, tergantung dari tingkat kesulitan masing-masing unit laptop/PC. Jika ingin layanan satu hari kami ada layanan Zet Xpress.

Untuk biaya service bervariasi tergantung dari tingkat kerusakan mulai dari Rp 50.000,-

Jika pembatalan service dikarenakan pelanggan tidak menyetujui solusi yang diberikan oleh tim kami (misalnya biaya penggantian spare parts atau pengerjaan service tidak disetujui pelanggan) maka akan dikenakan biaya pengecekan saja sebesar Rp 70.000,- (efektif 1 April 2019). Namun jika pembatalan disebabkan karena tidak ada solusi yang bisa diberikan dari hasil pengecekan, maka biaya pembatalan GRATIS.

Semua servis di kami memiliki garansi servis mulai dari 2 minggu sampai dengan 3 bulan tergantung dari jenis dan level kerusakan. Adapun untuk pembelian spare parts bergaransi minimal 1 bulan sampai dengan 1 tahun dari kami, diluar garansi dari distributor masing-masing yang durasinya bervariasi tergantung tipe dan merek.